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クロールについての質問にお答えします

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クロールできない

Q.クロールが実行できません(実行ボタンが押せない)

A.ページ設定~出力設定まで完了していないとクロール実行できません。

改めて設定の見直しをしてみてください。


Q.クロールを中断したい、途中で止めたい

A.設定一覧の各種操作の実行履歴からクロールの中断が可能です。

詳しくはこちらをご覧ください。


Q.通信料がなくなり、クロールが途中で終わってしまった。

A.月が変わり通信料が更新されるか、通信料を購入し付与されると自動でクロールが途中から再開します。

管理者の権限があるユーザーのみ、ホーム画面から通信料の追加購入が可能です。


クロールは完了したがファイルに不備がある

Q.クローリング自体は完了しているがファイルダウンロードができない

A.ファイルがダウンロードできない要因としては以下が考えられます。

・起点URLが未設定(または正しいURLが入力されていない)

・ページ設定のセレクタに誤りがある

・クローリングが実行されていない

改めて設定の見直しをしてみてください。